Apa itu Paket Garansi Acer Super On-Site

Paket garansi Acer Super On-Site merupakan layanan perbaikan eksklusif yang memanjakan pemilik produk Acer. Berbeda dengan garansi standar, Super On-Site memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan perbaikan langsung di tempat, tanpa perlu repot membawa produk ke pusat layanan. Layanan ini hanya dapat diakses jika produk Acer Anda sudah dilengkapi dengan Acer Care Extended Warranty yang memberikan garansi selama 3 tahun.

Kelebihan

Keunggulan utama dari paket garansi Acer Super On-Site adalah kenyamanan dan efisiensi. Dengan teknisi Acer yang datang langsung ke alamat pelanggan, proses perbaikan menjadi lebih cepat dan efektif. Pemilik produk Acer tidak perlu khawatir tentang mengangkut perangkat mereka ke pusat layanan, menghemat waktu dan tenaga. Garansi 3 tahun juga memberikan ketenangan pikiran ekstra, melindungi investasi teknologi Anda dalam jangka panjang.

Cara Mendapatkan

Untuk menikmati layanan garansi ini, Anda perlu memastikan bahwa produk Acer Anda sudah terdaftar dalam Acer Care Extended Warranty selama 3 tahun. Hanya pelanggan dengan garansi ini yang berhak membeli paket Super On-Site. Proses pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui situs resmi Acer atau dengan mengunjungi Acer Service Center terdekat.

Daerah Mana Saja yang Di-cover

Layanan Super On-Site saat ini tersedia di beberapa wilayah besar di Indonesia, termasuk Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Bandung, Cirebon, Purwokerto, Semarang, Yogyakarta, Madiun, Surabaya, Denpasar, Medan, Palembang, Pekanbaru, Padang, Bandar Lampung, Makassar, Manado, dan Banjarmasin. Pastikan alamat Anda berada dalam radius maksimum 30 km dari Acer Service Center untuk dapat menikmati layanan ini.

Cara Melakukan Klaim Garansi

Jika produk Acer Anda mengalami masalah, proses klaim garansi Super On-Site cukup sederhana.

• Hubungi pusat layanan pelanggan Acer 1500 155 untuk membuat janji temu dengan teknisi.
• Pastikan untuk menyediakan informasi garansi dan bukti pembelian.
• Sampaikan permasalahan produk Acer Anda.
• Anda akan diarahkan untuk melakukan Self-Diagnosis untuk mencari kerusakan secara tepat dan akurat.
• Teknisi akan datang ke lokasi Anda sesuai dengan janji temu dan melakukan perbaikan di tempat.

Dengan demikian, pemilik produk Acer dapat dengan mudah mengatasi masalah perangkat mereka tanpa meninggalkan kenyamanan rumah atau kantor.

Dengan paket garansi Acer Super On-Site, Acer tidak hanya memberikan perlindungan ekstra terhadap kerusakan, tetapi juga menunjukkan komitmen mereka untuk memberikan pengalaman pelanggan yang superior.